Серьезные проблемы возникают у лиц, пользующихся съемными зубными протезами, особенно полными. Полные протезы нередко изменяют выражение лица. Поэтому больной может выразить недовольство даже в том случае, если полные протезы бывают в хорошем функциональном состоянии. Большинство больных, ранее не пользовавшихся съемными протезами, имеют поверхностные понятия о них, полученные от других лиц, пользующихся протезами. В соответствии с их отзывами у категории больных с сильно неуравновешенной психикой может создасться впечатление об идеальном протезе. Больные могут получать и много неприятной, нежелательной информации о протезах. Больного с такой психикой следует сразу предупредить о новых трудностях, с которыми ему придется встретиться в связи с изготовлением и пользованием полным зубным протезом. У этой группы больных часто бывает конфликтная ситуация в жизни, в том числе в связи с пользованием протезом. Для иллюстрации такого состояния считаем необходимым привести выписку из истории болезни.